2月28日下午,在天惠超市中橋店,市民劉女士帶著一面印有“危難伸援手,義舉感人心”的鮮艷錦旗,感謝天惠中橋店經(jīng)理及全體員工在工作中高度負責的態(tài)度及周到細致的服務。

原來在2月24日，劉女士和她丈夫在中橋店買東西時，其丈夫突發(fā)腦供血不足，中橋店經(jīng)理陳志蘭及多名超市員工發(fā)現(xiàn)后，毫不猶豫地沖上前救人，最終劉女士丈夫化險為夷，被送往醫(yī)院救治。

據(jù)中橋店陳經(jīng)理回憶，當日上午，在中橋店副食品處，劉女士丈夫郁先生突然出現(xiàn)了身體不適癥狀，并癱軟在地，劉女士當時也嚇得六神無主。陳經(jīng)理聽到異響后，毫不猶豫地跑上前去攙扶住郁先生，讓其依靠在自己身上，并詢問劉女士她丈夫有沒有基礎病。為了幫其緩解癥狀，陳經(jīng)理讓員工端來溫水并拿出一顆保心丸設法讓郁先生服下。

隨后，郁先生癥狀緩解一點，陳經(jīng)理想著讓他到超市門口長凳上躺一會，呼吸一下新鮮空氣，便和幾名員工扶著他往門口走。過程中，郁先生又意識不清并出現(xiàn)嘔吐癥狀，陳經(jīng)理想到郁先生可能腦供血不足，便一邊幫他按揉頸部穴位，一邊安慰穩(wěn)住劉女士讓其撥打家人電話送去醫(yī)院治療。幾分鐘后，郁先生的癥狀終于有所緩解，意識有所恢復。

過了一段時間后，郁先生的兒子趕到了現(xiàn)場，最終在中橋店員工的協(xié)助下，郁先生被抬上車子，送往醫(yī)院治療。

現(xiàn)場很多前來超市購物的顧客，目擊了救人過程后，紛紛為陳經(jīng)理與超市員工豎起大拇指。

“行動果斷，急而不亂，非常感謝你們天惠超市的員工，要不然我也處理不過來！”事后劉女士稱贊說。

這一面鮮艷的錦旗，傳遞的不僅僅是顧客的感激之情，更是對天惠超市中橋店服務品質(zhì)的認可，對優(yōu)質(zhì)服務的最好證明，也是對未來的鞭策。在今后的工作中，天惠中橋店將再接再厲，以更高、更好、更優(yōu)質(zhì)的服務，展示天惠人的良好風貌！

                                                （天惠中橋店供稿）