近日,天惠超市學前街店收到一封感謝信,信中記錄了一段暖心故事:顧客蔣女士在購物時不慎將手機遺落在團購柜臺,店員胡燕潔發(fā)現后妥善保管并第一時間上交,最終物歸原主。蔣女士在信中稱贊胡燕潔“拾金不昧,品德高尚”,并感謝天惠超市“培養(yǎng)了值得信賴的好員工”。 手機遺失心急如焚,誠信員工火速歸還 據蔣女士回憶,事發(fā)當日,她在學前街店選購商品后匆忙離開,直至返回家中才發(fā)覺手機丟失。手機內存有重要銀行卡信息及個人隱私,蔣女士心急如焚,立即返回超市尋找。當她焦急地向工作人員求助時,得知手機已被店員胡燕潔撿到并交由店領導妥善保管。原來,胡燕潔在整理柜臺時發(fā)現手機后,因無法當場聯系失主,便第一時間上報并等待認領。 顧客致謝:誠信如金,溫暖人心 手機失而復得后,蔣女士感動不已。她在感謝信中寫道:“胡燕潔同志拾金不昧的行為讓我深受感動,她不僅守護了我的財產安全,更讓我感受到社會的溫暖與善意。天惠超市能培養(yǎng)出這樣品德高尚的員工,離不開企業(yè)誠信經營的理念。” 員工回應:職責所在,微不足道 面對蔣女士的感謝,胡燕潔謙遜地表示:“這只是舉手之勞,換作任何一位同事都會這么做。顧客的信任是我們最大的動力。”天惠超市也是定期開展員工培訓,強化職業(yè)道德教育,鼓勵員工以實際行動踐行社會責任。 (天惠超市學前街店供稿) |